Общие условия
(действительны для всех бронирований)

• В стоимость номера включены все налоги, включая городской налог. В 2025 году туристический налог составляет 12,5% от стоимости номера.
• Регистрация в нашем отеле возможна, только в случае если хотя бы одному из гостей исполнилось 18 лет.
• Дети до 2 лет могут проживать бесплатно в номере при использовании детской кровати или существующих кроватей. Дети от 3 лет и старше нуждаются в собственной кровати в номере.
• Особые условия могут применяться в случае бронирования 6 и более номеров одновременно. Мы свяжемся с вами по электронной почте и предоставим информацию об условиях оплаты и отмены.
• В целях защиты окружающей среды мы предлагаем услугу «Уборка по запросу». Это означает, что ваша комната не будет убираться во время вашего пребывания, если вы не попросите об этом специально. Если вы желаете, чтобы ваша комната была убрана, пожалуйста, сообщите об этом при регистрации или обратитесь с просьбой на стойку регистрации. Пожалуйста, отправляйте запросы на уборку до 23:00 накануне вечером.
• Обратите внимание, что мы не предлагаем страхование путешествий. Оформление туристической страховки является вашей собственной обязанностью, и мы настоятельно рекомендуем вам приобрести ее.
• Если вы бронируете у нас, вы соглашаетесь с нашими условиями, нашим заявлением о конфиденциальности и правилами внутреннего распорядка. Вы можете прочитать это онлайн на нашем сайте: https://xohotels.com/ru/условия-и-положения-terms-and-conditions/ и https://xohotels.com/ru/privacy-statement-xo-hotels/
• Подтверждая бронирование, вы подтверждаете, что ознакомились и приняли условия бронирования и общие положения и условия.

Условия стандартного тарифа
(действительны только при бронировании через данный веб-сайт или непосредственно в отеле по электронной почте или телефону)

• Оплата:
  
  • При бронировании Стандартного тарифа с предоплатой оплата производится сразу на сайте. Если оплата не произведена, бронирование не может быть завершено. Разумеется, гибкий срок отмены бронирования остается в силе. В случае своевременной отмены оплата будет немедленно возвращена на счет.
• Отмена:
  
  • Аннуляция или изменения производятся бесплатно не позднее 14:00 (Амстердамское время) за 1 день до заезда. В случае изменения даты или типа номера могут применяться другие цены.
  • При отмене или изменении бронирования, полученных после 14:00 (Амстердамское время) за 1 день до заезда, мы списываем стоимость первой ночи бронирования с предоставленной кредитной карты или с платежа, уже произведенного через платежную ссылку.
  • Если вы не зарегистрируетесь в назначенный день, мы удержим ваше бронирование до 11 утра (Амстердамское время) следующего дня и спишем стоимость первой ночи на предоставленную кредитную карту или с платежа, уже произведенного через платежную ссылку. Если до 11 утра мы не получим от вас сообщения о том, что вы все же приедете, мы отменим бронирование.

Условия невозвратного тарифа
(действительны только при бронировании через данный веб-сайт или непосредственно в отеле по электронной почте или телефону)

• Оплата:
  
  • В случае если вы бронируете номер, вы оплачиваете сразу же на сайте. Если оплата не произведена, бронирование не может быть завершено.
• Отмена:
  
  • Аннулирование или изменения более невозможны. В случае отмены бронирования взимается вся сумма, и уже внесенные деньги не возвращаются.
  • Если вы не зарегистрировались в назначенный день, мы сохраним ваше бронирование до 11 утра (Амстердамское время) следующего дня Если до 11 утра мы не получим от вас сообщения о том, что вы все же приедете, мы отменим бронирование. Вся сумма будет списана, а уже внесенная плата не будет возвращена. 

Если процедура бронирования была проведена в туристическом агентстве или с помощью веб-сайта:

• Более подробная информация о бронировании, условиях оплаты и отмены бронирования содержится в подтверждении бронирования.